Τι είναι το Internet Clipping
(παρέχεται δωρεάν από το www.netclipping.gr)

Μέσα στις χιλιάδες ειδήσεις, ανακοινώσεις και σχόλια που δημοσιεύονται καθημερινά στα sites του Internet και τα έντυπα με δικτυακή παρουσία, περιέχονται πολύτιμες πληροφορίες για την εργασία, τους συνεργάτες, αλλά και τους ανταγωνιστές μας.

Κανείς όμως δεν διαθέτει πια τον χρόνο που απαιτείται για να παρακολουθεί προσεκτικά όλα όσα γίνονται γύρω του και να μαθαίνει πρώτος ό,τι τον αφορά άμεσα.

Αφήνουμε λοιπόν τις ευκαιρίες να περνούν από μπροστά μας ανεκμετάλλευτες και σπαταλούμε τον καιρό μας, αντιμετωπίζοντας τη μια αναπάντεχη δυσκολία μετά από την άλλη γιατί δεν μας δόθηκαν έγκαιρα οι απαραίτητες πληροφορίες ώστε να προλάβουμε τα προβλήματα ή έστω να προετοιμαστούμε καλύτερα για τη διαχείρισή τους.

Εκείνο που χρειαζόμαστε (και αυτό που μας προσφέρει το Internet Clipping) είναι ένα σύστημα αυτόματης παρακολούθησης όλων των διακινούμενων πληροφοριών, διαλογής όσων μας ενδιαφέρουν και άμεσης αποστολής τους σ' εμάς με την απλούστερη, ταχύτερη και ευκολότερη μέθοδο (email).

Πρόκειται δηλαδή, για μια αυτόματη υπηρεσία αποκομμάτων του δικτυακού τύπου που λειτουργεί προς το παρόν μόνο στην ελληνική γλώσσα και χάρη στην οποία:

• Γνωρίζουμε τις ενέργειες των φίλων και των αντιπάλων μας.
• Μαθαίνουμε τα σχέδια, τα ενδιαφέροντα και τις εκτιμήσεις των άλλων.
• Ενημερωνόμαστε λεπτομερώς για τις συμμαχίες και τις αντιπαραθέσεις που λαμβάνουν χώρα γύρω μας.
• Ανακαλύπτουμε ευκολότερα τα κενά της αγοράς και αναγνωρίζουμε άμεσα τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται.
• Μετρούμε συνεχώς την παρουσία μας στα media και τη συγκρίνουμε με εκείνη των ανταγωνιστών μας.
• Αναγνωρίζουμε τις κυρίαρχες τάσεις, αλλά και εκείνες που έχουν τις περισσότερες πιθανότητες να τις διαδεχθούν.
• Προβλέπουμε πιθανές κρίσεις ή μελλοντικά προβλήματα και μας παρέχεται η δυνατότητα να προλάβουμε την εμφάνισή τους ή να περιορίσουμε τις επιπτώσεις τους.
• Παρακολουθούμε τις ανακοινώσεις για εξελίξεις στα οικονομικά στοιχεία ή αλλαγές στις διοικητικές δομές συνεργατών και ανταγωνιστών.
• Πληροφορούμαστε για τις κριτικές, τις εκτιμήσεις και τις προβλέψεις των παρατηρητών της αγοράς.
• Αξιολογούμε με ασφαλή κριτήρια τις δυνατότητες, τις προθέσεις και τις επιθυμίες όσων σχετίζονται μαζί μας.
• Γινόμαστε εμείς οι ίδιοι πολύτιμη πηγή πληροφοριών, απαραίτητη σε προϊσταμένους, συναδέλφους και συνεργάτες.
• Αντιμετωπίζουμε τα αρνητικά σχόλια τρίτων πριν αυτά πάρουν μεγάλες διαστάσεις.

Τι είναι το Internet Monitoring
(παρέχεται από το www.netclipping.gr και τιμολογείται κατά περίπτωση)

Μια πιο εξατομικευμένη εκδοχή του Internet Clipping αποτελεί το Internet Monitoring. Εδώ ο πελάτης δεν ενημερώνεται μόνο για ό,τι δημοσιεύεται στα sites που έχει επιλέξει ο προμηθευτής του, αλλά δηλώνει ο ίδιος τι ακριβώς επιθυμεί και πώς.

Για παράδειγμα:

• Παρακολουθούνται τα sites των ανταγωνιστών και ενημερώνεται για ανακοινώσεις που δημοσιεύονται εκεί, για μεταβολές σε καταλόγους προϊόντων, για αλλαγές στη διοίκηση κ.λπ.
• Πραγματοποιούνται τακτικές έρευνες σε επιλεγμένα message boards και ο πελάτης μαθαίνει για οτιδήποτε ενδιαφέρον συζητείται εκεί (π.χ. σχόλια για προϊόντα, συγκρίσεις τιμών ή ποιοτικών στοιχείων, φήμες που κυκλοφορούν στην αγορά κ.λπ.).

Ανάλογα με τις προτιμήσεις του, ο πελάτης:

• Είτε λαμβάνει σε τακτά χρονικά διαστήματα μια έκθεση όπου περιγράφονται οι εξελίξεις της περιόδου (εβδομάδα, δεκαπενθήμερο κ.λπ.)
• Είτε λαμβάνει όλο το συγκεντρωθέν υλικό και φροντίζει ο ίδιος για την ανάλυση και τη διαχείρισή του.

Τέλος, αν το επιθυμεί ο πελάτης μπορεί να ζητήσει Reactive Internet Monitoring. Σε αυτή την περίπτωση, όχι μόνο παρακολουθούνται οι εξελίξεις, αλλά γίνονται και οι απαραίτητες παρεμβάσεις για την προστασία των συμφερόντων του πελάτη. Για παράδειγμα, δημοσιεύονται απαντήσεις σε αρνητικά ή επικριτικά σχόλια χρηστών, γίνεται επικοινωνία με webmasters για την τροποποίηση (ή τουλάχιστον απάντηση) αρνητικών δημοσιευμάτων κ.λπ.

«  Προηγούμενo άρθρo	Επόμενo άρθρo  »